Política de Privacidade

O TrendConnector é uma ferramenta da JOBHERO SOLUÇÕES para análise de conteúdo, edição automatizada com inteligência artificial, pesquisa de oportunidades e automação de publicação. Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você usa a plataforma, envia mídias, conecta contas ou utiliza o Radar TikTok Shop.

Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado no contexto do serviço e deve ser lida com os Termos de Uso. As plataformas, processadores de pagamento, provedores de IA e integrações de terceiros têm políticas próprias.

• Dados de cadastro e atendimento, como nome, telefone, e-mail, empresa, identificador de conta e histórico de solicitações.
• Mídias e informações enviadas pelo usuário, como vídeos, imagens, áudios, textos, roteiros, legendas, descrições, dados de produto e instruções de publicação.
• Dados de integração autorizados pelo usuário, como identificadores de perfis, páginas ou canais, permissões, tokens de acesso e status de postagem.
• Dados de uso e segurança, como registros de acesso, data e hora, endereço IP, dispositivo, logs técnicos, erros e eventos de automação.
• Dados operacionais do Radar, como palavra-chave consultada, data da consulta, resultado fornecido, saldo de créditos e histórico de consumo.

Tratamos dados para executar o contrato e disponibilizar os recursos solicitados: receber e processar mídias, gerar materiais de edição, operar o Radar, gerenciar créditos, prestar suporte, enviar conteúdo às integrações autorizadas e manter o histórico operacional.

Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, prevenir fraude e abuso, proteger a segurança da plataforma e exercer direitos em processos. Quando a lei exigir consentimento, ele será solicitado de forma específica.

Para entregar o serviço, trechos de mídia, textos e metadados necessários podem ser transmitidos a provedores de inteligência artificial, hospedagem, automação, armazenamento, pagamento e redes sociais. O acesso é limitado ao necessário para a funcionalidade escolhida.

Tokens de redes sociais e credenciais privadas não são enviados como prompt de IA. A geração por IA é probabilística: o resultado pode estar incompleto, incorreto ou inadequado ao contexto. O usuário deve revisar o material antes de usar ou publicar.

Podemos compartilhar dados com fornecedores que viabilizam infraestrutura, processamento de IA, automação, suporte, pagamento e publicação, sempre para executar o serviço, cumprir a lei ou proteger a plataforma. Não vendemos dados pessoais para publicidade de terceiros.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos as medidas aplicáveis para a transferência internacional de dados e os fornecedores estarão sujeitos às obrigações contratuais e legais pertinentes.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, comprovar transações, manter registros de segurança, atender obrigações legais e resolver disputas. Mídias e artefatos podem ser removidos conforme os ciclos operacionais da plataforma ou mediante solicitação válida, observadas cópias de segurança e retenções obrigatórias.

A exclusão de dados no TrendConnector não exclui publicações já realizadas em redes sociais. Essas publicações devem ser removidas pelo usuário na plataforma de destino.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão das hipóteses legais aplicáveis. Poderemos solicitar dados para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para contato@jobhero.dev. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, prevenção a fraude ou necessidade de defesa de direitos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados, mídias, credenciais e fluxos de automação. Nenhum serviço online é completamente imune a riscos. Você também deve proteger senhas, chaves de API, dispositivos e acessos às contas conectadas.

O serviço é destinado a uso profissional e comercial. Não envie conteúdo de crianças ou adolescentes sem a base legal, a autorização e os cuidados exigidos pela legislação. É estritamente proibido enviar conteúdo sexualizado, íntimo, exploratório ou que exponha menores a risco.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto, nos fornecedores, na legislação ou nas integrações. A versão vigente ficará disponível nesta página com a data de atualização.